要点

本文揭示了解决问题的核心奥秘，指出问题可分为”疑问”和”难题”两个层次。前者有标准答案，后者需要创造性思维。作者提出识别问题征兆、锁定改善要点、开辟解题路径和评估改进效果这一系统性方法论，强调要打破常… 详细