书萃芒泉
本文探讨了多种有效沟通的策略。包括寻求外部帮助时要明确对象和方法,将其与“金台阶”策略结合;运用拉波波特法则需共情倾听、寻找共同点和主动学习;摒弃易引发对抗的“但是”;控制情绪,理解对方并管理自身情绪… 详细
本文探讨了如何通过掌握社交艺术来有效解决冲突并提升社交能力。首先,积极倾听是解决冲突的关键,通过理解对方的情感和需求,可以显著提高冲突解决的成功率。其次,控制情绪在冲突中至关重要,保持冷静有助于避免矛… 详细