心理战术
电话沟通技巧与销售心理战术：掌握语言艺术提升人际交往
本文深入探讨了电话沟通的艺术与技巧，揭示了这一日常交流方式背后的精妙策略。通过”以问代答”等语言技巧，可以巧妙应对敏感问题；而掌握通过秘书关卡的多种方法，则能大大提高沟通效率。在电话销售领域，重点分析… 详细
商业谈判心理战术的艺术，客户画像的精准把握，谈判僵局的创新解法，现代承诺管理的智慧
本文深入剖析了商业博弈中的心理战术艺术与客户管理智慧。研究显示，巧妙运用”社会认同法则”可使销售成功率提升37%，但过度使用心理策略可能适得其反。现代商业中，最难应付的客户往往蕴藏最大价值，68%的挑… 详细
说服心理的艺术策略，巧妙应对拒绝与退让的深度解析
本文探讨了如何巧妙传递坏消息、运用心理战术提升说服力。通过贝尔电信的案例，展示了将坏消息包装成“好消息”的策略，有效缓解消费者不满。书中还介绍了“拒绝与退让”的心理战术，通过先提出高要求再退让，显著提… 详细