本文探讨了如何通过目标拆解和行动导向的策略来提升说服力。作者黄执中指出,说服他人并非一蹴而就,而是需要将大目标细化为可执行的小步骤,逐步引导对方接受。文章强调,说服的关键在于行动而非口头表态,通过具体… 详细
本文探讨了解决冲突的关键技巧,包括探寻需求的艺术、处理情绪的智慧、传达理解的技艺以及利用工具达成共识等方面。作者通过大量实例,阐述了如何区分需求、利益和行动计划,如何通过理解和处理情绪来更好地解决矛盾… 详细
本文探讨了解决冲突的核心技巧,强调在冲突中不应只关注表面的行动计划,而应深入理解背后的需求和利益。通过生动的案例,作者展示了如何通过洞察双方的真实需求找到双赢的解决方案。此外,情绪在冲突中扮演着重要角… 详细
本文探讨了如何通过理解内心需求来有效解决冲突。作者指出,冲突往往源于内心需求和利益的差异,而非表面上的行动计划分歧。要化解矛盾,关键在于放下成见,开放心扉,聆听对方的内心呼唤,理解其基本需求如安全、归… 详细