本文探讨了批评的艺术,强调在沟通中保持情感与理性的平衡。通过丰富的案例,展示了如何在批评中运用含蓄与委婉的方式,以避免伤害他人的自尊。书中提到的多个实例,如周总理的批评技巧和现代职场中的表扬-批评-表… 详细
本文探讨了说话的艺术。包括婉拒他人时采用拖延策略,如吴明、孙东等人的做法;求助时要放低姿态,如秦佳的经历;以及强求不如善导,像邓佳轩、雷特的成功案例。强调在交流中掌握恰当方法,让人际关系更和谐。 详细
本文介绍了如何把拒绝的话说到点子上。通过生动案例,展示多种拒绝技巧,如拖延战术、反问、借故推脱等,还有温柔拒绝、先发制人、用机智幽默化解尴尬等方式,这些方法能有效拒绝又维护关系。 详细
本文探讨了言语的艺术与智慧。通过生日宴会、刘备等故事,阐述言简意赅的重要性;以焦锐为例,强调情感交流胜于讲道理;还介绍了求助与劝说、批评与道歉的技巧,指出巧妙表达能事半功倍、委婉表达可化解矛盾。 详细