本文探讨了谈判中触及”神圣价值”时的关键策略。研究发现,当谈判涉及对方视为不可侵犯的核心价值时,物质激励往往适得其反,而象征性让步如真诚道歉反而能打开僵局。文章以巴黎奥运会环保争议为例,说明尊重对方价… 详细
本文探讨了谈判中“神圣价值”的概念及其对冲突解决的影响。神圣价值是指被赋予不可侵犯意义的事物,其冲突往往导致谈判僵局。通过重新诠释神圣价值或将其转化为“成本与利益”的博弈,可以缓解对立情绪。此外,身份… 详细
本文深入剖析了商业谈判中的关键技巧,从客户心理学角度提供了实用指南。针对不同类型的客户,如理性型、犹豫型和挑剔型,分别给出了应对策略,强调用数据说服、耐心引导和幽默化解。在谈判僵局处理上,提出关注共同… 详细
本文深入剖析了商业博弈中的心理战术艺术与客户管理智慧。研究显示,巧妙运用”社会认同法则”可使销售成功率提升37%,但过度使用心理策略可能适得其反。现代商业中,最难应付的客户往往蕴藏最大价值,68%的挑… 详细