书萃芒泉
本文揭示了人际交往中的关键智慧:通过满足他人内在需求实现双赢。书中用加油站改造、孩子挑食等生动案例,说明激发自尊心比强硬说服更有效。现代心理学研究也证实,85%的人决策时更关注自身心理需求。文章强调真… 详细
本文探讨了如何应对生活中棘手的沟通场景,指出真诚是化解矛盾的关键。作者通过分析”高难度谈话”的三个层次——事实陈述、情绪表达和自我认知,揭示了沟通的本质。文章强调换位思考和理性表达的重要性,并提供了具… 详细