书萃芒泉
本文通过泰诺危机事件等典型案例,深入剖析了企业危机管理的核心要义。强生公司在泰诺投毒事件中展现的透明沟通、快速响应和顾客至上理念,成为危机处理的黄金标准。同时强调观念管理在现代商业中的关键作用,指出企… 详细