书萃芒泉
本文介绍了反直觉询问法则,它颠覆传统问询模式,通过问题漏斗和四类基本调查深入挖掘顾客潜在需求。作者莱恩·莱韦斯历经多次失败后悟出其精髓,该法则应用广泛且成效显著,未来还可能与新技术结合,开启市场调研新… 详细