书萃芒泉
本文探讨了如何通过深入理解冲突本质和双方需求来达成有效谈判。文章指出，表面对立的立场下往往隐藏着共同利益，通过识别双方情感需求和根本价值观，可以找到双赢解决方案。关键策略包括：自我反省以缓解情绪对抗、… 详细
