受众

本文探讨了说服力的核心要素，强调了分类在说服过程中的重要性。通过将受众分为反对、中立和支持三类，可以更有针对性地制定说服策略。文章还深入分析了情绪在说服中的微妙作用，特别是在危机公关和道歉场景中，如何… 详细