书萃芒泉
本文深入探讨了说服力的艺术与实践,强调了在沟通中区分反对与好奇的重要性。真正的反对往往源于深层次的疑虑,而表面的质疑可能只是好奇心的表现。在商业场景中,业务员的核心价值在于帮助客户解决问题,而非单纯推… 详细
本文探讨了封闭式与开放式提问在沟通中的巧妙运用。封闭式提问通过限定答案范围,能够快速获取精准信息,适用于商业谈判和市场调研等场景。而开放式提问则鼓励对方自由表达,有助于深入了解对方想法,建立信任关系。… 详细