书萃芒泉
本文深入探讨了说服力的艺术与实践,强调了在沟通中区分反对与好奇的重要性。真正的反对往往源于深层次的疑虑,而表面的质疑可能只是好奇心的表现。在商业场景中,业务员的核心价值在于帮助客户解决问题,而非单纯推… 详细
本文探讨了语言艺术中的提问方式。介绍了封闭式提问,通过限定答案范围,在商业谈判等场景适用;还提到开放式提问,能打开心扉获取丰富信息、建立良好沟通氛围。强调要灵活运用两种方式,让沟通高效顺畅。 详细