书萃芒泉
本文探讨了如何在复杂的人际关系中实现有效沟通,特别是在面对高难度对话时的策略与技巧。作者迈克·贝克特尔通过六大沟通工具——视角、信任、本分、情绪、时间和尊重,为读者提供了实用的沟通框架。书中不仅包含理… 详细