书萃芒泉
本文探讨了如何通过镜像式回应、时间感知的利用、分享失败经历和寻找相似点来提升对话的魅力和说服力。镜像式回应让对方感到被倾听,时间感知差异则提醒我们在对话中让对方主导,分享失败经历能增加亲近感,而寻找相… 详细
本文介绍了反直觉询问法则,它颠覆传统问询模式,通过问题漏斗和四类基本调查深入挖掘顾客潜在需求。作者莱恩·莱韦斯历经多次失败后悟出其精髓,该法则应用广泛且成效显著,未来还可能与新技术结合,开启市场调研新… 详细