书萃芒泉
本文探讨了人际交往中的三大关键礼仪：探病、道歉与拒绝的艺术。文章指出，探病时应注重维护患者自尊，通过轻松幽默的话语和线上新方式传递关怀；道歉要及时真诚，可采用赞美式方法或创意方式化解矛盾；拒绝则需委婉… 详细
