人际沟通技巧

本文探讨了如何在人际沟通中有效预判对方需求、建立信任关系并巧妙引导对话。通过案例分析，文章指出，仅靠语言技巧不足以实现沟通目标，关键在于洞察对方的心理状态和真实诉求。例如，管理者在分配任务时，应关注员… 详细