情绪自我调节

本文探讨了高难度谈话的核心概念及其在人际沟通中的重要性。高难度谈话不仅涉及敏感话题和情绪管理，还要求对话者深入理解事实、情绪和自我认知三个层次。通过分析南非种族隔离谈判和伊拉克人质事件等案例，本文展示… 详细