书萃芒泉
本文探讨了如何通过有效的沟通技巧解决日常生活中的冲突。作者提出了17条社交原则，强调积极倾听和正向沟通的重要性，帮助读者在冲突中更好地理解对方的需求和感受。通过对比正向与反向沟通的不同效果，书中展示了… 详细
