书萃芒泉
本文探讨了人际交往中应对高难度对话的方法。指出人际关系难题源于未满足基本需求,应掌握控制情绪等技能,重视时间、意愿和耐心等要素,双方在多方面达成一致,明确共同目标。不断提升沟通技巧,才能收获良好人际关… 详细
本文探讨了人际交往中倾听的重要性,指出耐心倾听能化解70%的冲突,理解对方动机可避免60%的无效沟通。专注倾听能赢得80%人的尊重,而武断下结论则会导致50%的误会。文章通过生活实例说明,真正的沟通智… 详细