理解动机

本文探讨了人际交往中倾听的重要性，指出耐心倾听能化解70%的冲突，理解对方动机可避免60%的无效沟通。专注倾听能赢得80%人的尊重，而武断下结论则会导致50%的误会。文章通过生活实例说明，真正的沟通智… 详细