书萃芒泉
本文探讨了如何通过改变诠释而非事实本身来影响他人的理解和反应,这种方法被称为“转化”。通过重新框架事件或情况,可以引导听众从全新角度理解同一件事情。文章还强调了增强支持听众的策略,将被动同意转变为积极… 详细
本文介绍了某著作中关于故事的内容。作者以独特笔触展现故事魅力,指出优秀故事需恰当结构,如食谱型和积木型模式。还提到故事能影响知识、技能和态度三要素,并用呼叫中心培训实例说明灵活运用结构的重要性。 详细
本文探讨了故事在沟通、管理和教育中的强大影响力。通过警示性故事和个人故事,作者展示了如何利用情感共鸣和真实经历来影响他人行为和态度。书中还详细分析了故事的结构,如食谱型和积木型模式,帮助读者构建引人入… 详细