客观公正

本文探讨了调解人际纠纷的艺术与技巧。通过分析多种调解场景，指出成功的调解需要平衡情感与理性，关键在于找准矛盾核心、保持客观公正，并善用情感共鸣。文章列举了唤起荣誉感、强调差异性、幽默化解等实用策略，说… 详细