书萃芒泉
本文探讨了如何在人际冲突中通过有效对话和建设性方式解决问题。冲突虽不可避免,但通过坦诚沟通、建立信任和明确责任,可以将其转化为增进理解的机会。文章强调,避免无益的争吵和互相指责,转而关注共同利益和解决… 详细