书萃芒泉
本文揭示了成功谈话的秘诀在于换位思考。从不同场合如婚礼、葬礼,到日常琐事、与病人交流,再到和孩子对话,都强调要站在对方角度选择话题和语气。书中提供了实用指南,助我们营造融洽愉悦的沟通氛围。 详细
本文探讨了沟通中换位思考的重要性。涵盖敏感话题的巧妙处理、善意谎言在社交中的作用、特殊场合的沟通策略以及应对不愉快对话的方法,并通过具体案例和数据加以说明,强调其是保持和谐人际关系的关键。 详细