恒心

本文探讨了高难度对话的艺术，指出安全感是人际关系的基石。缺乏安全感会使对话陷入僵局，培养安全感可从用心倾听、控制情绪反应着手。信任破坏后需用行动重建，总之，创造安全感能化解难题，让对话通向理解。 详细