书萃芒泉
本文探讨了如何在不妥协的谈判中破解僵局,特别是在涉及神圣价值的冲突中。通过重塑神圣价值,尊重和理解对方的立场,可以找到解决冲突的突破口。书中通过多个案例,如美吉在保护土地与帮助贫困客户之间的抉择,展示… 详细
本文探讨了在沟通与说服中,细节、态度和语调的重要性。通过记住他人的姓名、展现友善态度以及运用恰当的语调,可以有效拉近人与人之间的距离,增强情感共鸣。拿破仑和乔·吉拉德的例子展示了如何通过关注细节赢得忠… 详细