书萃芒泉
本文探讨了消费行为背后的心理学原理,揭示了从众效应、热手效应和古德曼定律如何影响消费者的决策。从众效应使人们追随潮流,热手效应则让幸运感推动重复消费,而古德曼定律则强调通过解决顾客不满来建立品牌忠诚。… 详细
本文分享了应对强势推销的实用技巧。面对咄咄逼人的销售攻势,关键是要保持冷静,掌握对话主动权。文中建议采用”以柔克刚”的方式,用正面表述化解压力;通过提问引导对话深入,获取更多信息;同时为自己设置缓冲时… 详细