构建信任

本文探讨了如何通过沉浸式倾听、超越假设、构建信任桥梁和创新思维来有效解决冲突。沉浸式倾听要求我们全身心投入对话，理解对方的情感和需求；超越假设鼓励我们用好奇心探索真相，避免误解；构建信任桥梁则通过同理… 详细