本文探讨了管理观念在现代商业环境中的关键作用。研究表明,56%的消费者愿为有社会责任的品牌支付溢价,凸显观念管理的价值。通过奥巴马选举和麦当劳公关危机等案例,文章揭示了观念转变的复杂性——成功取决于时… 详细
本文探讨了在危机频发的时代,企业如何通过公关策略保障生存与发展。文章指出,快速反应的危机管理机制和透明沟通至关重要,尤其在旅游业等敏感行业。CEO形象与企业声誉紧密相连,高管需重视形象管理并参与公关策… 详细
本文探讨了情绪承担在沟通中的关键作用,通过多个实际案例展示了如何通过承担情绪来改变公众的看法和态度。例如,龙吟书和海底捞的成功公关处理都得益于他们有效承担了公众的负面情绪。文章指出,有效的道歉不仅仅是… 详细
本文通过多个案例探讨了商业伦理与社会责任的重要性。辛杜佳家族以其清正透明的商业实践和对社会责任的承担,展示了家族企业如何在复杂环境中坚守原则。印度尼西亚的腐败问题则揭示了跨国企业在不同文化背景下面临的… 详细
本文探讨了在职场和社交场合中有效回答的艺术,强调了得体回应的重要性。通过实际案例和科学研究,文章展示了如何通过机智的回答化解尴尬、提升个人形象和职业发展。此外,文章还讨论了转移话题和无效回答的策略,以… 详细
本文通过一系列生动案例,如 C.S.博雅服务公司收购事件、英国公关推广经历、联合利华成功案例等,深入探讨了公关在企业文化中的关键作用、跨文化挑战与机遇、现代企业中的应用及未来趋势,为读者提供宝贵洞察与… 详细
本文讲述了公关界的传奇故事。从巴纳姆捧红“拇指汤姆”,到博雅公司的崛起,再到文字在公关中的核心作用,以及实战中的成功案例和公关人的个人生活。展现了公关行业的魅力与智慧,是一部成功指南。 详细
本文探讨了公关的古今沟通之道。从古代埃及的沟通原则,到现代公关奠基人艾维·李与爱德华·伯奈斯的贡献及争议,再到当年公关人的工作状态,指出公关本质是赢得信任,如今面临诸多挑战,需不断创新。 详细
本文追溯了公关的历史,从古埃及法老顾问提出的基本原则,到现代美国公关先驱的贡献,包括巴纳姆的成功案例、博雅公关的发展等,展现了公关从宣传到战略的变革创新,强调其核心是理解人性和洞察公众心理。 详细
本文讲述了一名公关新人初入职场的经历,先在娱乐公司对工作困惑,后在博雅公司迎来转折。遇到巴克和哈罗德两位贵人,接触“企业-企业”公关模式,深入了解行业,为成为专业顾问奠定基础。 详细
本文从多方面探讨了公关相关内容。包括观念管理对商业成功的关键作用,公关工作因地域差异需因地制宜,个人抉择对命运的深远影响,以及好运背后离不开自身准备和努力。通过丰富案例,揭示了公关及个人发展的诸多要点… 详细