书萃芒泉
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高难度对话的艺术,目标意识、同理心是关键
本文探讨了高难度对话的艺术。指出要有目标意识,如灯塔指引方向,还需以同理心化解矛盾,同时发挥创造力书写人生。强调保持这些才能在对话中不断前行成长,处理好各种关系。
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