书萃芒泉
本文揭示了人际沟通中换位思考的黄金法则。通过多个生动案例,说明了从对方需求出发的沟通艺术:酒店经理主动降租、科技公司定制化方案等成功案例展现了”双赢思维”的魔力;而自我中心的推销信和忽视隐私的会员计划… 详细