书萃芒泉
> 本文探讨了解决人际冲突的四大核心技巧:积极倾听、合作策略、情绪管理和调解艺术。这些方法相互关联,能有效化解矛盾,促进和谐。研究表明,积极倾听可减少50%的冲突升级,合作策略在80%情况下能达… 详细
本文探讨了冲突升级的深层原因及其解决策略。部落效应通过强化群体内部的忠诚和对立,加剧了群体间的冲突,尤其是在面对外部威胁时。情绪在冲突中扮演重要角色,情绪激动会降低认知复杂性,导致极化现象,这在社交媒… 详细