冲突解析

本文深入探讨了谈判中身份认同与情感因素的关键作用。文章指出，成功的谈判需要超越表面利益，深入理解双方的身份神话、情感诉求和价值观。通过建立”勇敢空间”让双方分享故事，调解人可以帮助参与者打破对峙，建立… 详细