书萃芒泉
本文探讨了如何通过深入理解和承担他人的情绪来提升说服力。书中通过多个案例,如疫情期间社区管理不善引发的冲突,展示了浅层次道歉的无效性,并强调了识别和回应对方原始情绪的重要性。无论是在个人关系还是商业交… 详细
本文探讨了人们对待问题的常见态度。指出许多人选择逃避或忽视问题,导致后果严重。强调承担责任是解决关键,还介绍了神经官能症与人格失调症。最后提出要勇敢面对问题才能走向成熟,在各方面摒弃逃避心态,克服困难… 详细