书萃芒泉
本文探讨了企业形象管理与公众认知的重要性，指出在经济危机中许多企业高管才意识到观念管理的紧迫性。通过通用汽车等案例，揭示了企业形象与信誉的紧密关联，并引用调查数据表明公众对企业信任度持续下降。文章强调… 详细
本文探讨了说话的艺术，包括开放式提问的魔力，能让交流深入、建立联系；强调问该问的问题，展示关注与兴趣；指出不该问的问题，如隐私等；还介绍了模糊应对的智慧。通过丰富案例，展示高效深刻沟通的方法。 详细
