不同意

本文探讨了在冲突中理解和使用情绪的关键技巧。包括承认自身情绪，回应他人情绪，确认而非同意对方立场，以及聆听而非急于给建议等。通过丰富案例和数据，为有效解决冲突、建立良好关系提供方法，值得深入研读。 详细