布鲁斯·佩顿
高难度谈话豆瓣评分显示的重要性与广泛影响力
本文探讨了如何在复杂情况下进行有效沟通，提出了三种谈话层次：事实对话、情绪对话和自我认知对话。书中强调停止争论对错、不设定对方意图和放弃指责等核心原则，以促进理解与合作。通过用心聆听、清楚表达和解决问… 详细
知名沟通专家精心编著的人际交往指南，深入剖析高难度谈话，为读者提供实用技巧
本文探讨了三位沟通专家的背景及其著作，提供了应对高难度谈话的实用技巧。书中将对话分为三个层次，强调在情绪对话中理解自我与他人情感的重要性。自2011年出版以来，该书在读者中获得了高度评价，适用于职场和… 详细