书萃芒泉
本文探讨了如何在人际沟通中巧妙处理冲突,将其转化为智性对话的艺术。作者提出了一系列精妙的沟通策略,如通过提问引导对方自我反思,而非直接对抗。书中强调使用“是的,那么……”的对话模式,以开放和灵活的方式… 详细
本文探讨了如何在冲突中通过有效的对话策略改变对方的信念。作者将信念的可驳斥性分为三类:无法被驳斥、仅在极端条件下可驳斥、以及可合理驳斥。通过提问和引导,对话可以从事实层面转向道德和身份层面,从而更有可… 详细