英国人谈话的艺术：从寒暄到深入交流
在英伦三岛的社交场，谈话如同穿针引线般，将人与人之间的情感联结起来。卡洛琳·塔格特在《所谓会说话就是会换位思考》一书中，为我们揭开了英国人谈话艺术的面纱，从最初的寒暄到最终的深入交流，每一个环节都蕴藏着独特的智慧。
许多人对“寒暄”嗤之以鼻，认为那是无意义的客套，然而，作者却将其视为通往深入交流的桥梁。正如书中所言：“寒暄的目的不是要让谈话保持在一个平庸乏味的闲聊的水平上，而是为了试探这潭水到底有多危险，并且找到水下坚实的地面。” 好比攀登高峰，若无稳固的根基，又怎能一览众山小？ 英国人深谙此道，他们善用开放式问题，如“你经常来这里吗？”、“你在公司里是做什么的？”，为谈话开辟更广阔的空间，让交流的河流自由流淌。
当然，并非所有的谈话都能如预期般顺畅，有些人或许会用简短的回答将你拒之门外。这时，你需要运用智慧和技巧，将“封闭式问题”转化为“开放式问题”，或者借助赞美，为谈话注入活力。作者建议，在与女性交谈时，不妨赞美她们的饰品或穿着，但切忌流于表面，要真诚且适度，避免对方感到不适。 例如，你可以说：“这条裙子很衬你的气质，是在哪里买的呢？” 这样的赞美不仅表达了你的欣赏，也为接下来的对话提供了契机。
寻找共鸣：从共同话题到情感连接
当寒暄过后，如何找到彼此感兴趣的话题，让谈话自然而然地深入下去呢？ 书中提到，共同的经历和感受，是建立情感连接的有效途径。无论是分享生活中的趣事，还是吐槽糟糕的天气，都能拉近彼此的距离，找到共鸣。 作者以自己与朋友郊游的经历为例，说明了“真正的”谈话是充满热情和好奇心的，人们乐于分享自己的所见所闻，也渴望倾听他人的故事。
值得一提的是，“共享的不满”也能成为谈资，比如排队时的焦躁、交通拥堵的无奈等等。 2022年，某社交平台上关于“排队3小时，就医5分钟”的话题引发了网友热议，阅读量高达1.2亿，可见人们对这类话题的共鸣程度之高。 当我们对生活中的一些不如意侃侃而谈时，无形中便与对方建立了一种情感上的连接。
积极主动：做谈话的引导者
在社交场合，积极主动地参与谈话至关重要。 作者建议，要学会用多种方式询问对方“那么你呢？”，例如：“你是做什么的？”、“你来自哪里？”、“你是怎么认为的？” 通过这种方式，不仅能表达你对对方的兴趣，还能引导对方打开话匣子，使谈话更加顺畅。
此外，在谈话过程中，我们要保持热情和好奇心，认真倾听对方的回答，并根据对方的回答进行适当的回应。 如果对方谈论的话题你不太了解，也不必担心，可以坦诚地表达你的好奇，并询问相关的问题。 例如，如果对方谈到自己喜欢收集火柴盒，你可以说：“我对火柴盒不太了解，它们有什么收藏价值呢？” 真诚的提问，不仅能让你学到新的知识，也能让对方感受到你的尊重和兴趣。
优雅脱身：为社交场合画上句号
并非所有的谈话都能尽如人意，当我们遇到无法继续下去的对话时，要学会优雅地脱身。 作者建议，在参加社交活动之前，可以提前想好离开的理由，例如家人生病、第二天有重要安排等等。 这样一来，即使遇到尴尬的场面，也能从容应对，避免不必要的尴尬。
总而言之，《所谓会说话就是会换位思考》为我们提供了一套实用且有效的社交指南，帮助我们掌握英国人谈话的艺术，在社交场合中游刃有余。 无论是初入职场的新人，还是想要提升社交能力的人士，都能从本书中获益匪浅。