《不妥协的谈判》笔记
自我批评的枷锁：认知扭曲如何影响谈判
在《不妥协的谈判》中，作者丹尼尔·夏皮罗深刻揭示了自我批评对谈判的负面影响。我们往在谈判中陷入自我批评的泥潭，认为自己的性格存在缺陷，甚至对自己的行为、感情或思想进行苛刻的评判。这种自我批评不仅会削弱我们的谈判信心，还可能导致认知扭曲，使我们陷入一种有缺陷的思维模式。
心理学家威廉·詹姆斯的例子印证了这一点。他曾对自己的著作进行严厉的批评，甚至否定了自己的身份。这种自我否定的态度在谈判中尤为危险，因为它会让我们在谈判桌上处于被动地位，无法充分表达自己的需求和立场。正如书中所提到的，认知扭曲会使我们越是批评自己，就越是觉得自己应该被批评，形成一种恶性循环。
要打破这种枷锁，我们需要学会接纳自己的不完美，认识到自我批评并不是谈判成功的前提。相反，接纳自己的局限性，才能更好地理解对方的立场，从而在谈判中找到平衡点。
改变与接受的辩证关系：谈判中的平衡之道
谈判的核心在于处理改变与接受的辩证关系。我们往希望改变对方的行为，却忽视了自己也需要做出改变。这种对立的态度会导致冲突的升级，使谈判陷入僵局。正如书中提到的马歇尔和贝蒂这对夫妇的案例，双方都试图改变对方，却忽视了彼此的情感需求，最终陷入了一个“灾难性的螺旋”。
要改善这种状况，我们需要学会在改变与接受之间找到平衡。关键是知道接受什么，改变什么。马歇尔通过承认并接受贝蒂的愤怒，而不试图安抚她，成功地重获了夫妻关系的新生。这一案例告诉我们，接受对方的核心身份，而不做任何评判，是谈判成功的关键。
然而，改变自己的核心身份并非易事。人们往抵制改变自己的基本信念和价值观。因此，在谈判中，我们需要重新调整关系，将各方的核心身份嵌入更广泛的关系叙事中，从而实现双方的需求。
救赎还是复仇：谈判中的情感选择
在谈判中，我们常面临救赎与复仇的选择。复仇的冲动是一种本能的反应，旨在恢复道德秩序感。然而，复仇往会引发恶性循环，使冲突进一步升级。正如书中提到的，以牙还牙的主张并不能真正实现正义，因为对方会认为我们的惩罚过度，从而引发新的报复。
相反，救赎则提供了一种建设性的解决方案。通过理解对方的立场和需求，我们可以找到一种双方都能接受的解决方案。例如，当一位密友背叛了我们的信任，我们可以选择与对方沟通，寻求理解和解，而不是采取报复行动。
然而，救赎并非总是容易实现。我们需要克服内心的复仇冲动，选择更加理性和建设性的方式来处理冲突。正如书中所提到的，复仇的快感只是暂时的，而救赎则能够带来持久的和平与理解。
谈判中的情绪宣泄：宣泄是否是解决之道
情绪宣泄在谈判中往被视为一种释放压力的方式。然而，科学研究表明，宣泄怒火实际上会加剧愤怒，而不是缓解它。例如，通过打枕头或向朋友倾诉来宣泄愤怒，反而会让我们更加执着于复仇的想法。
布拉德·布什曼教授的研究进一步证明了这一点。他发现，宣泄怒火并不能减轻愤怒，反而会让愤怒更加强烈。因此，在谈判中，我们需要找到更加有效的方式来管理情绪，而不是简单地宣泄。
相反，接受和改变的辩证关系可以帮助我们更好地管理情绪。在谈判中，我们需要学会接纳自己的情绪，同时寻求建设性的解决方案。通过这种方式，我们可以避免情绪宣泄带来的负面影响，实现更加积极的谈判结果。
总之，《不妥协的谈判》为我们提供了深刻的谈判智慧。通过理解自我批评的枷锁、改变与接受的辩证关系、救赎与复仇的选择以及情绪宣泄的影响，我们可以在谈判中找到更加有效的解决方案，从而实现双方的需求和利益。