《逻辑说服力》笔记
谈论得意之事,打开心灵之门
在人际交往与说服他人的过程中,巧妙地谈论对方得意之事,往往能起到意想不到的效果。就如醇亲王面对能提到自己最爱之事的盛宣怀,好感顿生,心扉敞开。伊斯曼这位柯达公司的创始人,以挑剔难说服著称,众多制造商争取座椅生意无果,而亚当森却另辟蹊径。他先称赞伊斯曼亲自设计的办公室,再对英国橡木表示肯定,引发伊斯曼的兴趣,使其畅所欲言。最终,亚当森未提生意,却成功拿下订单😃。这充分证明,谈论对方得意之事,能让对方心情愉悦,更乐意接受你的观点,是拉近彼此距离的绝佳方式。同时,这还能体现你对方的重视,满足其自尊心,为成功说服对方奠定基础。
记住名字,拉近距离
记住别人的名字,这看似简单的举动,却蕴含着巨大的力量。小吉姆·法莱虽一生未上学,却凭借此秘籍在政治舞台大放异彩,他帮助罗斯福登上总统宝座。在竞选前,他与数万人会面交谈,亲自动手写信,准确称呼对方名字,赢得无数选票🎊。卡耐基为说服卡尔门合作,以“卡尔门卧车公司”命名新公司,满足对方心理。罗斯福能叫出机械师名字,拿破仑能记住普通官兵名字,乔·吉拉德相隔五年仍记得顾客姓名,这些都表明记住名字是成功说服、拉近关系的关键细节。
送温暖,友善沟通
说服他人,态度友善至关重要。一些人虽观点诱人、口才出色,却因态度不佳无法成功。就像那位智慧的国王,起初大臣们对其讲话反应冷淡,戴上神奇面具(其实就是展现友善)后,大臣们态度大变,认真倾听,愈发恭敬🤗。这说明,无论观点多正确,都应以友善待人,勿傲慢无礼或卑躬屈膝,更不能性情急躁、口出狂言。
巧用说服技巧,注重细节
在说服的过程中,适当点缀俏皮话、笑话、歇后语,能营造轻松氛围,取得良好沟通效果。比如在商务谈判中,一句恰当的俏皮话可能缓解紧张气氛,使双方更容易达成共识;在朋友间的劝说中,一个有趣的笑话可能让对方放下防备,更易接受建议😜。总之,注重这些细节,能增加说服成功的可能性。
成功的说服并非偶然,它需要我们用心去了解对方,关注细节,以友善的态度和巧妙的技巧,打开对方的心灵之门,从而达成共识。