《水平思考法》笔记
突破常规思维的创新视角：重塑问题的艺术
在《水平思考法》一书中，保罗·斯隆为我们揭示了一种全新的思考方式。他强调，创新不仅仅是知识的累积，更是一种质疑现状、重新审视问题的能力。这种思维方式要求我们跳出固有的思维框架，以全新的视角审视问题，从而发现前所未有的解决方案。
斯隆提出了一个引人深思的观点：随着工作年限的增加，我们提出的问题越来越少，做出的假设却越来越多。这种自满情绪恰恰阻碍了创新的产生。为了打破这种僵局，斯隆建议我们要不断提出基本问题，并真诚地倾听答案。这种方法不仅能帮助我们洞察变化，还能深入了解自身需求。
一个生动的例子是法国一家大型建筑公司的”惊讶报告”制度。新员工入职几周后需要提交一份报告，列出他们发现的所有令人惊讶的事情。这种做法充分利用了新员工的”局外人”视角，发现了老员工习以为常的问题。这种创新的管理方法，让我们看到了如何在组织中培养质疑精神的重要性。🏗️👀
质疑一切：重新定义问题的关键
斯隆强调，水平思考的核心在于质疑那些被认为理所当然的事物。他列举了一系列富有启发性的问题，如”我们问的是正确的问题吗？”、”为什么我们需要解决这个问题？”、”如果我们扭转了这个问题呢？”这些问题引导我们跳出常规思维，重新审视问题的本质。
作者还提到了一个令人深思的案例：英特尔从内存芯片转型为处理器芯片制造商的决策过程。安迪·格鲁夫和戈登·摩尔通过模拟新上任的管理者的思维方式，提出了一个关键问题：”如果我们被踢出局，新的CEO会怎么做？”这种思考方式帮助他们做出了改变公司命运的决策。这个案例生动地展示了水平思考在商业决策中的重要性。💡🔄
激发创造力：想象力的力量
斯隆引用爱因斯坦的话：”想象力比知识更重要。”他指出，我们的教育系统过于注重知识的积累，而忽视了想象力的培养。然而，正是想象力和创造性思维，才能激发出像超市这样的革命性创新。
作者建议我们要像孩子或火星人一样，不断提出最基本的问题：”为什么我们要做这件事？为什么我们要这样做？”通过质疑组织最基本的原则和做事方式，我们才能为创新思想铺平道路。
在实际应用中，斯隆提出了一些具体的提问技巧。例如，从”如何”开始的开放式问题，如”我们如何将成本基数降低25%？”这种问题暗示着我们正在寻求重大改进，而不是边际改善。另一个有趈的技巧是连续问”为什么”，这能帮助我们深入问题的本质。比如，通过连续追问为什么人们要买吹风机，我们可能会发现，吹风机的本质是帮助顾客感觉良好，显得有吸引力。这种洞察可能会引发全新的营销策略。🧠💭
通过这些方法，《水平思考法》为我们打开了一扇通往创新思维的大门。它提醒我们，真正的创新不在于找到正答案，而在于提出正确的问题。在这个快速变化的世界里，培养水平思考的能力，将成为个人和组织取得成功的关键。