《社会常识全知道》笔记
社交中的应对之道：以智慧化解难题
在《社会常识全知道》这本书中，作者春之霖和蔡亚兰以独特的视角，为我们揭示了如何在复杂的社交场合中以智慧化解难题。书中提到的“顺水覆舟”战术、“以问代答”的技巧以及电话沟通的多种方法，都为我们提供了在社交中游刃有余的指南。这些技巧不仅适用于商业谈判，也适用于日常生活中的各种交流场景。
顺水覆舟：化被动为主动的高级战术
“顺水覆舟”是一种将对方的攻势化为我方优势的战术。这种技巧的核心在于“顺”与“推”的转换关系。就像水流一样，顺着水流的方向前进，再在关键时刻轻一推，整个局势就会朝着有利于自己的方向发展。
书中提到，扎伊尔前总统蒙博托在面对记者关于政府首脑廉洁问题的提问时，巧妙地运用了这一战术。他没有直接回答问题，而是顺着记者的提问方向，反问对方一个更为棘手的问题。这种方法不仅化解了尴尬，还将压力转移到了对方身上。
这种战术的精髓在于对方提问的深刻理解和快速反应能力。只有真正掌握了“顺水覆舟”的精髓，才能在社交场合中做到“四两拨千斤”，轻松化解各种难题。
电话沟通中的技巧：如何突破秘书关
在商务社交中，电话沟通是一项非常重要的技能。书中详细介绍了如何通过秘书关，直接与目标人物取得联系。以下是几种常见的方法：
| 方法 | 描述 |
|---|---|
| 恳求帮助法则 | 通过表达对秘书的感谢和请求，获得对方的帮助。 |
| 私事法则 | 声称有私人事务需要与目标人物沟通，避开秘书的过滤。 |
| 假借回电话 | 声称之前有过联系，增加可信度。 |
| 坚持不懈 | 持续请求转接电话，展现决心和耐心。 |
| 我是×的朋友 | 虚构与目标人物的私人关系，增加亲切感。 |
| 直截了当 | 以自信和权威的语气直接要求转接。 |
| 尝试与秘书结盟 | 与秘书建立良好的关系，获取更多机会。 |
这些方法的关键在于如何利用对方的心理特点。例如，人们通常不愿拒绝那些表现出真诚和礼貌的人；而对于可能涉及隐私的请求，秘书往会选择避免风险，直接转接电话。
应对敏感问题的智慧：以问代答
在面对敏感问题时，“以问代答”是一种非常有效的应对方式。通过反问或设问，将问题的压力转移到对方身上，不仅可以避免直接回答，还能让对方感到措手不及。
书中提到的中国驻印度大使李连庆在记者招待会上，就巧妙地运用了这一技巧。面对记者关于中国在新疆帮助巴基斯坦试验核武器的提问，他没有直接否认，而是通过一系列反问，揭示了记者的提问缺乏依据，并表明了中国在核武器问题上的立场。
这种方法的成功之处在于，它不仅化解了当前的尴尬，还通过反问让对方意识到自己的问题可能存在不合理之处，从而达到强有力的渲染效果。
结语
《社会常识全知道》不仅是一本讲述社交技巧的书，更是一本关于如何在复杂人际关系中保持智慧和风度的指南。通过学习书中介绍的各种技巧，我们可以在社交场合中更加从容自信，化解各种难题，达到事半功倍的效果。