《情报分析心理学》笔记
认知的复杂性与情报分析
情报分析领域中,认知的过程将我们与外部世界紧密相连。然而,尽管我们期望通过视觉、听觉、嗅觉等感官获取的刺激能给我们提供准确的外部信息,但事实上,认知是一个主动的构建过程,而非简单的记录现实。《情报分析心理学》这本书揭示了我们倾向于认知那些我们期望认知的东西,而非实际存在的事物。这就如同将黑桃涂成红色,把红桃涂成黑色的扑克牌实验,实验结果显示被试对做过手脚的牌的识别速度和准确性远低于普通扑克。这反映了我们的预期模式深深嵌入了意识中,即便知道有变异存在,我们也难以跳出原有的认知框架。
情报分析员在面对复杂的信息时,会依赖自己过往的经验、专业训练、文化与组织规范等构建起预期模式。这种模式在下意识中告诉他们要寻找什么、什么是重要的、以及如何解读所看见的事物。对其所处环境的不同认知,也会导致其对相同信息产生不同的理解。如同夜晚行走在小巷中,我们对身后脚步声的关注度和警觉性要高于白天在热闹街道上的情景。
思维模式的形成与难以改变
思维模式是情报分析员工作的基石,却也可能成为精确分析的障碍。《情报分析心理学》通过一系列画像逐渐从男人变为女人的实验图示(如图2-2),生动地展示了思维模式如何影响认知。一旦观察者对某现象形成了初始的认知模式,新的信息往往会被已有的意象所同化,进而限制了将来对相同现象的认知。
现代数据分析与商业智能领域也展示了类似现象。例如,在大数据分析中,即使面对全新且庞大的数据集,分析员的结论也会被既有的商业逻辑或过往经验所左右。这一点在金融市场预测中尤为明显。2021年初,华尔街对于GameStop股票的短期巨大增长感到震惊,因为此前未曾经历过类似现象的分析模型无法准确预测这一现象。
分析的客观性与主观性
为了获得准确的情报分析,我们需要深刻理解思维模式的形成与其对分析结果的影响。思维模式并不是完全有害的,它们帮助我们简化庞大的信息,使我们能够在复杂环境中进行决策。然而,《情报分析心理学》提醒我们,客观分析并非是避免先入之见,而是要尽量明确提出基本假定和推理过程,从而使其能够接受他人的质疑,检验正确性。这个过程有助于减少认知偏差,确保决策更加精准和有效。
这一原则同样适用于现代社会的各个领域,例如医疗诊断。医生在面对复杂的病情时,如果一直依赖传统的诊断方法和过往经验,可能会忽视一些新的病症和治疗方法。2020年新冠疫情爆发初期,许多医生和科学家不断挑战已有的治疗模式,推翻了一些传统观念,最终取得了突破性的成果。
渐变与突变对认知的挑战
我们的认知系统对渐变的演化过程往往敏感度较低,因此渐进式的变化容易被忽视。就如同图2-2中的逐步演化的画像,我们可能无法及时察觉到男人已经变成了女人,但在面对突变时,我们的认知系统则会迅速反应。然而,现实世界中的许多关键变化往往是通过微小的、逐步的调整实现的,这对于情报分析员来说尤为重要。
近些年在气候变化研究中,科学家们不断发出警告:人类对逐步演化的环境变化反应迟缓。然而,当异常气候事件例如2021年德州的冰冻天气🌨️发生时,社会各界才意识到问题的严重性。与此类似,情报分析员在面对逐步变化的政局、经济态势时,必须保持警觉,通过不断更新和校准预期模式,去捕捉那些微小但重要的信号。
《情报分析心理学》从认知科学的角度阐明了情报分析过程的复杂性。无论是在情报分析领域,还是在现代社会的各个层面,我们都需要警惕认知偏差和思维模式对我们的影响。通过科学的方法与工具,深刻理解认知规律与分析过程,不断调整和校准我们的预期模型,才能在复杂多变的环境中做出更为精准和有效的决策。