当心过度分享的欲望
在信息爆炸的时代，人们似乎更容易陷入自我表达的漩涡，却忽略了倾听的重要性。卡洛琳·塔格特在《所谓会说话就是会换位思考》一书中，敏锐地指出了过度分享的弊端，并提供了避免这种社交陷阱的实用建议。
作者以一种戏谑却不失真诚的口吻，将过度分享者比喻为“走火入魔”般喋喋不休的人，提醒我们，倾诉欲过强容易让他人感到疲惫和厌烦。书中列举了许多现实生活中常见的过度分享场景，例如，在熟食店排队时，向陌生人倾诉自己婚姻的不幸；在社交网络上，事无巨细地分享私人生活；甚至在工作场合，将与工作无关的私事和盘托出。作者认为，过度分享不仅会暴露自己的隐私，还可能招致他人的反感，甚至给自己带来意想不到的麻烦。
为了避免过度分享，作者建议我们谨言慎行，在开口之前，先问问自己：“我真的需要说这件事吗？这对我的谈话对象来说有价值吗？” 此外，我们还应该学会察言观色，留意对方的反应。如果对方表现出不耐烦或试图转移话题，就应该适时地停止分享。
解码沉默的艺术
除了过度分享，卡洛琳·塔格特还强调了倾听在有效沟通中的关键作用。她指出，许多人只顾着表达自己的观点，而忽视了倾听对方的想法，这使得他们成为了糟糕的谈话者。真正的沟通应该是双向的，是思想的碰撞和交流，而这需要我们用心倾听，理解对方的真实想法。
作者认为，倾听不仅是接收信息，更是一门解读信息的艺术。有时候，沉默比语言更能传递信息。一个人的肢体语言、语气、甚至是他们选择回避的话题，都能透露出他们的真实想法和感受。例如，在面试中，如果应聘者对上一份工作经历避而不谈，面试官就应该警惕，并尝试从侧面了解真实情况。
书中还提供了一些提升倾听技巧的实用方法，例如，保持眼神交流、专注于对方的谈话内容、适时地点头表示理解等。作者强调，倾听不是被动地接收信息，而是积极地参与到对话中，通过提问、回应、以及表达自己的观点，来促进彼此的理解和沟通。
从日常对话中挖掘谈资
卡洛琳·塔格特认为，每个人都是一本行走的百科全书，只要我们用心观察、善于倾听，就能从日常对话中挖掘出源源不断的谈资。她以天气这个老生常谈的话题为例，阐述了如何通过对方的回应，来判断他们的兴趣点，并引导话题向更深层次发展。
例如，如果一个人在谈到糟糕天气时，提到了“这对花园里的植物生长很有帮助”，那么我们可以推测，他可能对园艺感兴趣，从而可以借机询问他是否喜欢 gardening、是否种了一些 flower 等等。相反，如果一个人只是抱怨天气糟糕，让我们感到心情烦闷，那么我们可以尝试转移话题，例如，聊聊春天即将到来，或者分享一些 winter ❄️ 里有趣的见闻。
作者强调，寻找谈资的关键在于用心观察，捕捉对方话语中的蛛丝马迹，并将其作为开启新话题的契机。无论是日常生活中的闲聊，还是工作场合的正式谈话，只要我们用心倾听，就能找到与对方产生共鸣的话题，让对话变得更加生动有趣。
掌握拒绝的艺术
在人际交往中，我们难免会遇到一些令人尴尬或不舒服的请求。卡洛琳·塔格特在书中也谈到了如何礼貌地拒绝他人，并保护自己的个人边界。她指出，拒绝并不等于粗鲁无礼，相反，真诚而坚定地表达自己的想法，反而能赢得他人的尊重。
例如，在面对喋喋不休的陌生人时，我们可以礼貌地表示自己需要工作或休息，或者假装接听电话来结束对话。如果对方仍然不依不饶，我们可以直接告诉他们，我们需要一些私人空间。在拒绝他人的请求时，我们应该保持冷静和礼貌，避免使用攻击性或指责性的语言。
作者强调，拒绝是一种权利，我们有权拒绝任何让我们感到不舒服的请求。学会拒绝，不仅是保护自己，也是尊重他人。