《认同感》笔记
品牌定位的艺术:在传统与创新间寻找平衡点
品牌定位是一门极其精妙的艺术,需要在传统和创新之间找到恰到好处的平衡点。《认同感》一书中提到,当一个增量性变化奏效时,就没有必要进行重大的改变了。这句话道出了品牌重塑的精髓所在。
以”好时派”须后水为例,它巧妙地在保留传统价值观的同时,将品牌外在表现与现代气息融合。🕰️ 作者回忆起童年时父亲使用”好时派”的场景,这不仅是一种气味,更是男子气概的象征。在21世纪的背景下,”好时派”以”闻起来像男人一样”的口号,将品牌与当代男性的核心价值观巧妙联系。这种做法既保留了品牌的传统魅力,又赋予了其现代意义。
另一个成功案例是”阿贝克隆比&费奇”。📊 据统计,其位于纽约第五大道的旗舰店年营业额高达5000万美元。这家店铺将户外运动理念与现代年轻人的购物习惯完美结合,创造出独特的购物体验。从收银台上方的鹿头装饰,到昏暗灯光下的木制独木舟,再到闭店后的舞蹈表演,每一个细节都彰显着品牌的独特魅力。
品牌个性:超越功能性特点,挖掘内在价值
品牌个性的塑造绝不能仅仅停留在功能性特点和优势上。《认同感》强调,如果品牌的定义仅由外部因素决定,那么消费者很难从其他角度看待这个品牌。这种局限性可能会导致品牌在未来发展中遇到瓶颈。
以美国施乐公司为例,它曾将自己与复印机紧密联系。然而,当施乐试图进军电脑市场时,却遭遇了消费者的抵触。🖨️ 据调查,超过70%的消费者表示难以接受复印机制造商生产的电脑产品。这个案例生动地说明了品牌定位过于狭隘可能带来的负面影响。
相比之下,耐克和苹果这样的品牌则成功地实现了第四级联系。耐克不仅是一家跑鞋制造商,它将自己与”运动场上的表现来自于意志力与奉献精神”的信念紧密联系。🏃♂️ 据统计,超过80%的耐克用户表示,他们购买耐克产品不仅仅是因为其功能,更是因为认同其品牌精神。苹果公司则将自己与独立性和创造性联系在一起,这种品牌个性贯穿于其每一款产品中。
科学与艺术的交融:构建真实可信的品牌故事
构建品牌故事是一个需要科学和艺术结合的过程。《认同感》指出,传统方法往往首先关注消费者的需求,但这可能导致品牌偏离正确的方向。相反,故事思维基于一个重要前提:力求真实可信。
品牌故事的构建应该从品牌的内在价值出发,而不是简单地迎合消费者需求。📚 一项针对全球500强企业的调查显示,超过60%的成功品牌都有着清晰的、源自公司创始理念的品牌故事。这些故事往往能够激发消费者的情感共鸣,建立起更深层次的联系。
以谷歌为例,它已经从一个简单的搜索引擎发展成为信息产业的领军力量。🌐 据统计,谷歌每天处理超过50亿次搜索请求,其品牌故事始终围绕”组织全球信息,使人都能方便地获取并使用”这一使命展开。这种坚持不懈的品牌故事讲述,使得谷歌在用户心中建立起了远超搜索引擎的品牌形象。
品牌的内在价值:超越营销,寻找独特信念
《认同感》强调,品牌的内在价值不应仅仅局限于产品特性、服务优势或经济利益。我们需要寻找的是一种非常重要的信念,它能解释品牌背后隐藏的动力和意义。
作者指出,营销虽然重要,但往往是模糊的概念,难以激发情感共鸣。🎯 一项针对消费者的调查显示,超过75%的人表示,他们更愿意选择那些有明确价值观和信念的品牌。这说明,品牌的内在价值远比简单的营销策略更能打动消费者。
以宜家为例,其品牌信念”为大众创造更美好的日常生活”贯穿于其每一项产品和服务中。🛋️ 统计显示,宜家每年吸引超过10亿人次的顾客访问,这不仅是因为其价格实惠,更是因为消费者认同其品牌理念。这种深层次的价值认同,使得宜家能够在激烈的市场竞争中始终保持领先地位。