交谈艺术,换位思考,灵活变通,注重方式,求同存异,幽默化解,所谓会说话就是会换位思考

《所谓会说话就是会换位思考》笔记

一、避免糟糕提问,学会换位思考

在日常交流中,某些问题堪称“灾难”。比如“我让你感到无聊了吗?”这或许是对话中最糟糕的问题😕。当对方眼神游离、坐立不安、乱涂乱画或者偷瞄手表时,其实你可能已经让对方感到无趣了。这时,别问这种自取其辱的问题,而是尝试询问“那你呢?”,灵活变换形式,以适应不同情境。据调查📊,超过 70%的人在被问到这类糟糕问题时,内心都十分抗拒回答。
比如,在一场商务会议中,一位演讲者滔滔不绝,却没有注意到听众们的反应,当他终于抛出“我让你们感到无聊了吗?”这个问题时,台下的人面面相觑,气氛尴尬到了极点。所以,做好谈话准备,多关注对方反应,才能避免陷入这般尴尬境地。

二、别只顾自己,倾听他人声音

有这样一个例子,一位广告文案撰稿人兼小说家,想给自己换个名字,却在聚餐时反复提及此事,引起了丈夫的不满。她本应更委婉地寻求建议,而非如此直白。即使你魅力非凡,人们倾听你的耐心也是有限的😣。
就像在一次社交活动中,一位明星不停地讲述自己的辉煌经历,完全不顾及他人感受,最终导致大家纷纷找借口离开。所以,要懂得适可而止,给他人说话的机会,比如问问他们的兴趣爱好或者近期计划。

三、幽默自嘲,远离炫耀

除非能引人发笑,否则应尽量避免拽人名这种不招人喜欢的习惯。比如,参加白金汉宫花园聚会的朋友,用自嘲化解可能的炫耀,而非提及见到皇室成员。恰当的应对能打击爱炫耀的人,比如一句“凯特是谁?”😜
在一场名流聚会中,有人不断提及与名人的交往,令人反感。而另一位则以幽默的自嘲讲述自己的小糗事,赢得了大家的喜爱。

四、巧妙应对无聊,转换话题有招

面对无聊的人或话题,暗示独占时间比直接指责更礼貌。比如小说中凯蒂的策略,虽特殊但提供了线索。如今,我们应更注重方式。若有人一直谈论电脑系统升级,可将其话语作为跳板发表自己观点,或转换话题,比如“这让我想起了……”🤔
在一次朋友聚会上,有人滔滔不绝地谈论工作琐事,气氛沉闷。这时,有人巧妙地插话,成功将话题引向轻松愉快的方向,大家又重新投入到交流中。

总之,会说话就是要学会换位思考,关注他人感受,才能让交流更加顺畅和愉快。