《故事力法则》读书笔记
故事的力量:从管理到人性
《故事力法则》一书,宛如一盏明灯,照亮了我们在管理与沟通中常忽略的角落。📚✨哈迪娅·努里丁以她独特的视角,揭示了故事在管理培训中的不可或缺性。她通过真实的课堂经验,展示了管理经验丰富与欠缺的学员在面对同一问题时的思维差异。那些有管理经验的学员,往给出的是经典的“管理”答案,而没有管理经验的学员则从员工的角度质疑这些答案。这种思维的碰撞,使得课堂讨论充满了张力与启发。
在这个过程中,努里丁意识到,故事不仅仅是为了传达管理技巧,更是为了帮助学员从员工思维向管理思维转变。她强调了故事的相关性,指出故事必须与学员的实际经验相关,才能真正引起他们的共鸣。她通过一个个生动的案例,展示了如何通过故事让学员理解管理决策背后的深层次原因,以及如何在实际工作中应用这些知识。
相关性的层次与挑战
在讲述一个故事时,相关性是关键。努里丁指出,相关性不仅仅是指故事内容与学员的工作环境相关,还包括时间、地点、环境等多重因素。她通过一个个具体的案例,展示了如何通过故事将学员的注意力从“员工思维”转向“管理思维”。例如,在讨论晋升问题时,她通过故事展示了不同背景的员工如何看待晋升的标准,从而引发学员对公司战略与员工忠诚度的深刻思考。
努里丁还强调了普遍真理在故事中的重要性。普遍真理是一种道德规范,反映了我们大多数人所共有的人性可预测的各个方面。她通过一个个生动的故事,展示了如何通过普遍真理增强故事的相关性。例如,她讲述了一个管理人员因为没有记录员工绩效而在解雇时遇到困难的故事,从而揭示了“口碑”的重要性。这种紧迫感以这样或那样的形式触动了我们所有人,使得学员能够更容易地将这些经验教训应用到工作中去。
鼓励学员讲述自己的故事
为了确保故事的相关性,努里丁建议让学员讲述自己的亲身经历。她通过提供带有问题的故事提示,帮助学员讲述具有教学相关性的故事。例如,她会问:“谁愿意分享自己在某方面所学到的东西?”这种具体的问题,能够帮助学员集中注意力,讲述他们在某种情况下学到的经验和教训。
在这个过程中,努里丁还提供了一系列故事支柱,帮助学员塑造有情节发展动力的故事。例如,“从前……每天……但是,有一天……因此……最后,直到……从那时起……”这些提示,能够帮助学员理清故事的脉络,专注于故事中发生的事件,从而更好地传达他们的经验和教训。
通过这种方式,努里丁不仅仅是让学员听故事,更是让他们成为故事的讲述者。这种互动的方式,不仅能够增强学员对故事的理解,还能够帮助他们更好地将这些经验应用到实际工作中去。
普遍真理与故事的核心
努里丁在书中还强调了普遍真理在故事中的作用。普遍真理是一种道德规范,反映了我们大多数人所共有的人性可预测的各个方面。她通过一个个生动的故事,展示了如何通过普遍真理增强故事的相关性。例如,她讲述了一个管理人员因为没有记录员工绩效而在解雇时遇到困难的故事,从而揭示了“口碑”的重要性。这种紧迫感以这样或那样的形式触动了我们所有人,使得学员能够更容易地将这些经验教训应用到工作中去。
在讲述普遍真理时,努里丁还提出了一个问题:你要先解释格言警句,还是先讲故事,把格言警句的部分保留到最后?她通过具体的案例,展示了不同的讲述方式对学员理解的影响。例如,她讲述了一个管理人员因为不记录员工绩效而被解雇的故事,从而揭示了记录员工绩效的重要性。通过这种方式,她不仅仅是传达了一个管理技巧,更是通过故事让学员深刻理解了这一技巧背后的深层次原因。
总之,《故事力法则》通过一个个生动的案例,展示了故事在管理培训中的重要性。努里丁通过具体的讲述方式,帮助学员从员工思维向管理思维转变,从而更好地应用这些经验教训到实际工作中去。通过这种方式,她不仅仅是传达了一个个管理技巧,更是通过故事让学员深刻理解了这些技巧背后的深层次原因。