《话语操纵术2》读书笔记
跟对方形成共鸣
真正推动人类行为的是情感,而非理性。💡要想真正让对方接受你的建议,你必须能让对方产生积极愉悦的情感。一旦跟谈话对象形成共鸣,你或许都不再需要运用本书中提到的其他技巧。🔑
要想说服某人,你必须先有一个清晰的目标。🎯换句话说,你必须明白自己想要说服对方做什么。每个人都有自己的梦想和愿望,但通常它们都只是一些胡思乱想。目标一定要写在纸上才行。📝
1953年,一所声名显赫的大学曾经针对毕业班做过一项实验。只有3%的人明确写下自己的人生目标。20年后,这3%的同学的经济状况明显好于另外97%的同学,平均财富约为后者的33倍。🤑之所以出现这种情况,主要原因在于大多数人都不知道自己想要什么,他们甚至从来没有花时间思考过这些问题。
从说服的角度来说,我们可以把每一次说服看成是实现宏大目标中的一小步。🚶♂️比如说,你的目标是想要成为公司里最棒的房地产经纪人。要实现这个目标,你需要确定一系列更小的目标,如每天至少跟多少人交谈,见到潜在客户时首先跟对方产生共鸣等。🤝此外,你还必须设法了解对方,确保对方有实力购买房屋,并让对方家庭的每一位成员都对房子的某个方面感到满意,进而产生购买欲望。💰
| 目标层级 | 目标内容 |
|—|
| 宏大目标 | 成为公司最棒的房地产经纪人 |
| 小目标1 | 每周至少卖出一套房子 |
| 小目标2 | 每天至少与多少人交谈 |
| 小目标3 | 与潜在客户形成共鸣 |
| 小目标4 | 了解客户购房实力 |
| 小目标5 | 让客户家人对房源感兴趣 |
通过分解目标,我们可以更清晰地看到实现大目标的路径。🧭每个小目标都是通向成功的一步,我们要步一个脚印,扎稳打地前进。🚶♀️形成共鸣是其中最关键的一步,因为只有先建立良好的人际关系,才能真正说服对方。下面就让我们深入探讨如何跟对方形成共鸣。🔑
产生共鸣的三个要素
要想跟对方形成共鸣,我们需要注意三个要素:相似性、信任感和吸引力。⭐️
首先是相似性。人们更容易被自己相似的人所吸引和说服。🧑🏻🤝🧑🏽我们可以通过仔细观察对方,找出彼此的共同点,比如出身、爱好、价值观等,并在交谈中适当强调,以增强亲和力。🙌
其次是信任感。没有信任,就很难让对方完全相信你。我们要用诚恳的语气、热情的眼神和专业的知识来赢得对方的信任。🤝即使在最初的交谈中,我们也要尽量展现值得信赖的一面。⚖️
最后是吸引力。这不仅指外表,更重要的是内在的吸引力。我们要用幽默、智慧和亲和力来吸引对方,让对方产生积极正面的情绪。⭐️当对方对你有好感时,他们就更容易被你所说服。💖
相似性、信任感和吸引力就像一个三足鼎立,缺一不可。只有将这三者有机结合,我们才能真正跟对方形成共鸣,为接下来的说服过程打下坚实的基础。🏯
形成共鸣的实践技巧
理论虽好,但最终还是要落实到实践中。下面给出一些在实际交谈中形成共鸣的小技巧:
- 主动寻找共同点,比如”哇,你也是XX大学毕业的吗?太巧了!”🎓
- 诚恳地赞美对方,比如”你的见解真是新颖独到,我很受启发。”👏
- 适当分享自己的经历,增强互动感,但不要过于啰嗦。📖
- 用亲和的眼神、微笑和肢体语言来展现友好。😊
- 适时插入幽默,但不要太过放肆。🤡
- 尊重对方,不要打断或否定他人观点。🙅♂️
- 保持耐心,形成共鸣是个循序渐进的过程。⏳
总之,形成共鸣的关键是真诚、友好和互相尊重。只有先建立良好的人际关系,我们才能为接下来的说服过程打下坚实的基础。💪一旦跟对方形成了共鸣,你或许都不再需要运用本书中提到的其他技巧,对方就会主动接受你的观点了。🎯让我们从现在开始就努力练习,成为人际交往的高手吧!✨