《水平思考法》笔记
激发团队创新活力：从问题重塑到规则打破
《水平思考法》一书犹如一盏明灯，照亮了企业创新之路。书中强调，创新并非空中楼阁，而是可以系统化培养和引导的。阅读此书，我深感激发团队的创新活力，需要从思维模式的转变开始。首先，要敢于质疑和挑战现状，引导团队成员提出“如果竞争对手能做到那些看似激进的事情，为什么我们不能？”这样的问题，打破思维定势，拓展想象空间。回溯一下如今市场上成功的企业，无一不秉持着敢为人先的精神。以新能源汽车行业为例，特斯拉 (Tesla) 敢于挑战传统汽车巨头，率先将电动汽车推向市场，并通过不断的创新，如Autopilot自动驾驶系统、超级充电网络等，颠覆了整个行业。据统计，特斯拉在2023年的全球销量超过180万辆 🚗，再次证明了激进创新带来的巨大市场潜力。
其次，要善于运用各种工具和方法，激发团队的创造力。书中介绍的“掷骰子”练习，就是一个非常有效的工具。通过随机组合产品和市场，迫使团队成员跳出舒适区，思考如何将看似毫不相关的元素联系起来，产生意想不到的创意。比如，可以将“智能手表”和“农业”这两个看似无关的概念进行组合，引导团队思考如何利用智能手表来监测农作物的生长情况、土壤湿度、病虫害等数据，从而提高农业生产效率。又如，头脑风暴法鼓励团队成员畅所欲言，暂停判断，尽情释放创造力。为了确保头脑风暴的有效性，需要设定明确的目标，控制会议时间，鼓励疯狂的想法，并对所有想法进行编号和展示。在分析和选择想法时，可以采用分类、投票等方式，筛选出最具潜力的创意。
构建创新流程：从想法萌芽到落地生根
一个好的想法，如果缺乏有效的流程支持，最终也可能夭折。《水平思考法》强调，构建完善的创新流程，是确保创新能够持续发生和发挥作用的关键。其一，要建立一套系统的想法流程，鼓励员工积极提出创新想法，并提供相应的渠道和平台，让这些想法能够被及时收集和评估。比如，可以设立“创新邮箱”、“创新论坛”等，方便员工随时随地分享自己的想法。同时，要建立一个跨部门的创新小组，负责审查和评估这些想法，并根据其潜力和可行性，决定是否进行进一步的开发和验证。其二，要建立一套严格的门控流程，对创新原型进行筛选，确保只有最具价值和可行性的原型能够进入全面生产阶段。门控流程应该包括多个阶段，每个阶段都设置明确的标准和指标，对原型的技术可行性、市场前景、盈利能力等方面进行评估。通过层层筛选，可以避免将资源浪费在不靠谱的项目上，确保创新能够真正为企业带来价值。其三，要建立一套完善的创新业务流程和程序，确保创新伙伴关系的流动。可以定期举办创新工作坊，邀请外部专家和合作伙伴参与，共同探讨行业发展趋势和创新机会。同时，要积极与其他企业和研究机构建立合作关系，共同开发和推广创新产品和服务。据统计，全球研发投入最高的企业之一，亚马逊 (Amazon) 每年都会投入巨额资金用于创新研发，并积极与其他企业和研究机构合作，共同开发新的技术和产品。正是这种持续的创新投入和开放的合作态度，使得亚马逊能够在电商、云计算、人工智能等领域始终保持领先地位。
领导力重塑：从愿景共识到持续激励
水平领导力不仅仅是一种管理方法，更是一种企业文化的重塑。《水平思考法》强调，要通过愿景共识、持续激励等方式，激发员工的创新精神，营造积极的创新氛围。首先，要达成共识的愿景、使命、文化和价值观，明确企业创新的目标和方向。领导者需要与团队成员充分沟通，共同探讨企业的未来发展方向，并将其转化为具体的战略目标和创新目标。同时，要将创新融入企业的文化和价值观中，让创新成为每个员工的自觉行动。比如，可以将创新作为员工绩效考核的重要指标，对在创新方面表现突出的员工给予奖励和晋升机会。其次，要建立一套有效的激励机制，鼓励员工不断追求创造力、改进和自我更新。除了物质奖励外，还要给予员工精神上的认可和鼓励，让他们感受到自己的工作价值和意义。比如，可以定期举办“创新英雄”评选活动，表彰在创新方面做出突出贡献的员工，并在公司内部宣传他们的事迹，树立榜样。同时，要为员工提供学习和发展的机会，帮助他们提升创新能力和知识水平。例如，可以组织员工参加创新培训课程、行业研讨会等，让他们了解最新的创新趋势和技术。根据《2023年全球创新指数报告》显示，创新能力强的国家和地区，往往都非常重视人才培养和激励，通过提供良好的教育、科研环境和激励机制，吸引和留住顶尖人才，从而推动创新发展。
行动清单落地：从短期成效到长期坚持
创新不是一蹴而就的事情，而是一个需要长期坚持和不断改进的过程。《水平思考法》强调，要将创新工作坊的成果转化为具体的行动清单，并定期进行跟进和审查，确保创新能够真正落地生根。一方面，对于那些“不需要动脑筋的事情”，要立即采取行动，尽快落实到位。这些事情通常是容易实施、众人一致同意是有益的，可以立即为企业带来效益。比如，可以优化工作流程、改进客户服务、提升产品质量等。另一方面，对于那些很有前景但需要进一步开发的想法，要授权给个人或团队进行调研和进一步开发。领导者需要给予他们充分的支持和资源，帮助他们克服困难，将想法转化为可行的原型。同时，要定期与他们沟通，了解项目的进展情况，并提供必要的指导和帮助。此外，对于那些古怪但可能很好的想法，可以保留一段时间，以后再重新考虑。这些想法可能在当时看来不太可行，但随着时间的推移，可能会出现新的技术或市场机会，使其变得有价值。重要的是，要建立一种容错机制，允许员工尝试和犯错，从失败中吸取教训，不断改进创新流程。同时，高级团队成员应不定期参加创新工作坊，以表明其意愿和过程的重要性。改变企业文化是一个漫长而艰苦的过程，会遭遇很多挫折，所以，重要的是要把工作坊作为一个漫长旅程的早期阶段。各级员工都需要培训。新工艺需要开发、改进和发挥作用。高级团队需要不断审视和更新对创新的承诺。组织需要激励各级员工不断追求创造力、改进和自我更新。